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为了表达对他们的崇高敬意和谢意，瑞安集团于四月底在上海发起了名为「瑞安捐助行动---支持前线无私奉献的医护人员」的活动，推动包括新天地部分租在内的合作伙伴捐出一天的营业额，瑞安亦捐出同等数目表示支持，无论捐赠数目大小，都衷心地表达了对白衣战士的谢意与祝福。
捐助活动得到了瑞安员工及其合作伙伴的大力支持。新天地其中二十四家租户纷纷捐出其一天的营业额，加上瑞安员工踊跃的个人捐赠及新天地管理部门的捐赠，共筹得人民币五十万元，瑞安集团亦捐出额外的五十万元，使捐助总额达到人民币一百万元。所有筹得的捐款已送交上海市卫生局用以支持医护人员。
与此同时，为了严防「非典」时期病菌传播，新天地采取了极为严格的预防措施，全力以赴保障每位客人的健康，其中包括：每日不停对新天地所有公共区域进行消毒，并进行认真、细致的监察、巡查；在新天地，每一位清洁、保安、餐饮业员工都戴上口罩；各餐饮场所积极按顾客要求推行「分餐制」；经营场所亦会把窗户尽开通风等。
在此感谢瑞安集团员工及以下积极参与捐助活动屋里厢的新天地租户：
| 88新天地酒店式服务公寓 |
意大利维纳斯冰淇淋 |
鸿禧茶居 |
百草传奇 |
| Xavier Designer
Fashion |
上海新吉士酒楼 |
星际餐厅 |
宝莱纳 |
| 上海东魅综合娱乐中心 |
Luna西餐厅酒吧 |
翡翠酒家 |
屋里厢 |
| UME新天地国际影城 |
Kabb西餐厅 |
上海本色 |
点东西 |
| 新天地亚科音乐餐厅 |
大旺茶餐厅 |
琼耳唯品 |
磨坊 |
| 乐美颂法国歌舞餐厅 |
Simply Cafe |
尧阳茶行 |
乐园 |
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